– Jeg ble overrasket over hvor komplisert det er å flytte noe fra A til B

Christian Gamst Hårvik
Leder for Passasjertransport

Christian har ansvaret for kontrakter, strategisk planlegging og oppfølging av den daglige driften
i Bybanen. Med en bakgrunn i logistikkplanlegging fra Forsvaret, mener han at kompleksiteten i et
bybanesystem er fullt sammenlignbar med den han har erfart tidligere.

– Jeg ble overrasket over hvor komplisert det er å flytte noe fra A til B. Det krever et enormt arbeid. I Forsvaret jobbet jeg med operasjonsplanlegging og planlegging av den operative logistikken for Sjøforsvaret. Begge disse oppgavene er svært komplekse og endrer seg daglig. Det er imponerende at Bybanen opprettholder sin punktlighet og regularitet, med tanke på alle de ‘usynlige’ brikkene som må passe perfekt sammen i kulissene.

Til daglig følger Christian opp operatøren, fungerer som bindeledd mot Skyss og
internasjonale partnere, samt overvåker operasjonelle KPIer.

– Jeg har et overordnet ansvar for at operatøren når sine mål for punktlighet og regularitet. I tillegg fungerer jeg som et bindeledd mot Skyss og jobber strategisk med å videreutvikle tjenesten. Et viktig fokus er å sikre den «gode reisen» for passasjerene. I praksis betyr detat vi må ha effektiv trafikkavvikling og holde kundeperspektivet i sentrum – til det beste for de reisende.

– Hva er viktig for deg som leder?

– For meg er ekte ledelse synonymt med inkludering og samarbeid mot et felles mål.Det handler om å veve sammen alle trådene fra feltarbeidet og rutineoppgavene, skape ensammenhengende helhet, og stake ut en klar kurs fremover. Bybanen er en essensiell del av Bergen by, en tjeneste som gjør hverdagen enklere for innbyggerne. Dette gir arbeidet mitt stor mening – det er en rolle hvor jeg virkelig kan bidra til
lokalsamfunnet og gi noe tilbake

Teksten er hentet fra Bybanen AS’ årsoppgave 2023, utgitt juli 2024